Consulte con un proveedor de atención pediátrica de urgencia en un momento y lugar que sea conveniente para usted con el servicio de Atención Pediátrica de Urgencia Virtual de Denver Health. Durante la visita virtual de su hijo, verá a un proveedor, se evaluará su condición y se le proporcionará un plan de tratamiento, todo a través de video. Los pacientes actuales de Denver Health también recibirán un resumen de la visita en su cuenta de MyChart.
Este servicio está disponible para personas de 18 años o menos en el estado de Colorado. El paciente pediátrico y su padre, madre o guardián deben estar presentes y ubicados en el estado de Colorado durante la visita por video.
Para programar su visita de telesalud por video, utilice los enlaces a continuación.
Se facturará a los pacientes por el uso del servicio de Atención Pedi átrica de Urgencia Virtual. Consulte la sección a continuación sobre seguros, precios y opciones de pago por cuenta propia.
Denver Health se enorgullece de su misión de brindar atención médica de excelencia para todos. La Atención Pediátrica de Urgencia Virtual de Denver Health está disponible para todos, independientemente del estado de su seguro médico.
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Atención Pediátrica de Urgencia Virtual para Pacientes Actuales (Usuarios de MyChart)
Los usuarios de Denver Health MyChart ahora pueden tener una visita de atención pediátrica de urgencia virtual con uno de nuestros proveedores expertos y programar una cita hasta con 24 horas de anticipación. Es fácil y conveniente recibir la atención de urgencia que necesita desde la comodidad de su hogar, usando su teléfono móvil, tableta o computadora.
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Atención Pediátrica de Urgencia Virtual y Telesalud para Pacientes Nuevos
Los pacientes nuevos que no tengan una cuenta de MyChart ahora pueden programar una cita de Atención Pediátrica de Urgencia Virtual utilizando nuestro programador abierto o creando una cuenta de MyChart aquí.
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Cómo Programar una Visita de Atención Pediátrica de Urgencia Virtual
Necesitará un teléfono móvil, tableta o computadora con cámara, altavoces y micrófono . Su aparato debe estar conectado a internet. Puede programar una cita de telesalud seleccionando “Programar una cita en línea”. También puede programar una cita iniciando sesión en su cuenta de MyChart y seleccionando el botón “Virtual Urgent Care”.Se le pedirá responder algunas preguntas para asegurarnos de que una visita de Atención Pediátrica de Urgencia Virtual sea adecuada para su situación. Luego seleccionará un horario para su visita y confirmará su información personal, incluidos los datos de su seguro médico. Cuando llegue la hora de su cita, usted, su hijo y su proveedor se conectarán a una videollamada.
Cuando la Atención Pediátrica de Urgencia Virtual No es la Opción Correcta
- Si cree que tiene una lesión o enfermedad grave o potencialmente mortal, como dolor en el pecho o dificultad para respirar, llame al 911 o acuda al Departamento de Emergencias Pediátricas o Atención de Urgencia, ya que una cita de telesalud no es adecuada para situaciones traumáticas.
- Si su condición no es urgente, programe una cita con su médico de atención primaria. Puede programar una visita en persona o virtual desde la aplicación MyChart o llamando al centro de citas al 303-436-4949.
- La Línea de Enfermería de Denver Health disponible las 24 horas también está disponible para pacientes de Denver Health y residentes de Denver. Nuestro personal médico puede brindarle asesoría médica y ayudarle a determinar si necesita ver a un médico de inmediato. Llame al 303-739-1211.
Seguros Aceptados y Opciones de Pago Accesibles
Aceptamos Medicare, Medicaid y la mayoría de los seguros comerciales. Después de la visita, intentaremos facturar a su compañía de seguros. Si el paciente es un paciente establecido de Denver Health y su póliza no ha cambiado, la reclamación de la visita virtual generalmente será aceptada por su aseguradora. Revise su póliza para conocer si deberá pagar copago, coseguro o deducible. Tenga en cuenta que debe establecerse una conexión de video entre usted y el proveedor para poder facturar al seguro.
Si su hijo no tiene seguro o si el seguro no cubre la Atención Pediátrica de Urgencia Virtual, se le invitará a comunicarse con nuestro equipo de Servicios de Inscripción. Ellos pueden ayudarle a explorar opciones como: Medicaid, Medicare, Colorado Indigent Care Program, Denver Health Financial Assistance Program (DFAP). Se enviará una factura a usted o a su compañía de seguros. La asistencia financiera disponible dependerá de sus ingresos y otros factores. Denver Health se enorgullece de su misión de brindar atención médica de excelencia para todos. Nadie será rechazado por falta de recursos para pagar.
Preguntas Frecuentes
Tengo Medicaid. ¿Tengo que pagar la visita?
Su compañía de seguros será facturada por la visita.
¿Está disponible en otros idiomas además de inglés?
Sí. Nuestros servicios virtuales y de telesalud están disponibles en varios idiomas. Indique su idioma preferido al programar su cita.
¿Qué pasa si mi seguro no cubre el costo o no tengo seguro?
Nuestro equipo de Servicios de Inscripción puede ayudarle a explorar opciones como Medicaid, Medicare o el Programa de Asistencia Financiera de Denver Health (DFAP). La asistencia financiera depende de sus ingresos y otros factores.
Las visitas por video no tienen costo adicional. Sus copagos, coseguros y deducibles son los mismos que en una visita en persona.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi cita?
Por favor cancele su cita de telesalud lo antes posible.
¿Qué síntomas o condiciones se pueden tratar?
Los médicos de Atención Pediátrica de Urgencia Virtual de Denver Health pueden ayudar con muchos síntomas, incluyendo:
- Resfriado y gripe
- Dolor de garganta
- Tos
- Renovación de recetas médicas
- Dolor de muela
- Vómitos o diarrea
- Pruebas de COVID-19
- Erupciones, forúnculos y cortadas menores
- Infección de los senos nasales
- Alergias estacionales
- Conjuntivitis (ojo rosado)
- Infección urinaria (UTI)
Notas Adicionales Sobre Síntomas y Condiciones
No podemos evaluar ataques de asma, dolor de oído prolongado o fiebre en bebés pequeños, ya que durante una visita virtual no podemos escuchar los pulmones de su hijo, ver dentro de sus oídos ni examinar físicamente a su bebé.
Podemos ordenar una prueba de orina para evaluar una infección urinaria, pero deberá proporcionar una muestra en cualquier laboratorio de Denver Health.
También podemos ordenar pruebas de estreptococo o COVID-19, pero será necesario que acuda a Pediatric Urgent Care en el hospital principal para recolectar la muestra y enviarla al laboratorio.
